개인정보 수집
개인정보 제3자 제공
개인정보보호담당자
이동전화번호,E-mail, 서비스패스워드등
제공하지 않음
부서명:기업무선/IoT관제서비스팀
이메일:ktmpbx@kt.com
연락처:1588-1401
KT오피스모바일 듀얼개인정보처리방침
제1조 총칙
케이티는정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라정보주체에게 개인정보 처리에 관한절차및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기위하여다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
[주요개인정보 처리 표시]
개인정보 수집 |
개인정보 제3자 제공 |
개인정보보호담당자 |
|---|---|---|
|
|
|
이동전화번호,E-mail, 서비스패스워드등 |
제공하지 않음 |
부서명:기업무선/IoT관제서비스팀 이메일:ktmpbx@kt.com 연락처:1588-1401 |
※세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
제2조 개인정보의처리목적,수집항목,보유및 이용기간
케이티는회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한최소한의 개인정보만을수집합니다.
케이티는법령에 따른 개인정보보유·이용기간또는정보주체로부터개인정보를수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
케이티가처리하는개인정보 항목과수집이용목적 및보유기간은다음과 같습니다.
필수수집∙이용목적 및 항목
수집∙이용목적 |
개인정보 항목 |
보유기간 |
|---|---|---|
본인확인, 개인식별, 서비스 제공, 고지사항 전달, 서비스제공 관련안내, KT가 처리하는 각종 서비스 안내, 이용관련 문의 불만 처리 |
1. 이동전화번호, E-mail, 서비스 패스워드, 통신사정보, 단말정보(모델명, OS버전, 단말 고유 식별자), 접속IP/MAC, 접속로그, 서비스 이용시간/이용기록, 착/발신 전화번호 2. 조직도 관리를 위한 부서 정보 |
해지후6개월까지 보관 후 즉시 파기 단,요금 분쟁이 있는경우해결시까지보유 |
※ 위 정보는 가입 당시정보뿐만아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
1. 케이티는 아래의 경우에 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
가.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나.정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
다.명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
라.개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)
마.공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
2. 케이티는관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유하며,그 기간은 다음과 같습니다.
근거 법령 |
개인정보의종류 |
보유기간 |
|---|---|---|
통신비밀보호법 |
전기통신일시,전기통신개시·종료시간,사용도수, 상대방의 가입자 번호,발신기지국의 위치추적자료 |
12개월 (단,시외시내전화역무와관련된 통신사실확인 자료인 경우6개월) |
통신비밀보호법 |
컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료,정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료 |
3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
신용정보의수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 |
3년 |
상법 |
상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 |
10년 |
상법 |
전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 |
5년 |
국세기본법 |
성명,주민번호,전화번호,청구지 주소,요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 |
5년 |
케이티의오피스모바일 듀얼은(는)스마트폰 앱 서비스로서정보주체가접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며,정보주체로부터 개인정보수집∙이용동의를 받은 범위 내에서, 단말기정보 등에 접근한다는 것을고지∙승인후 수집됩니다.
제3조 개인정보의 파기절차 및 방법
케이티는개인정보 보유기간의 경과,개인정보처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는지체없이해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차:정보주체의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구또는재생할 수 없도록 파기됩니다.다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후파기됩니다.
파기방법:전자적 파일 형태로기록·저장된개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,종이 문서에기록·저장된개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 파기합니다.
※ 단,케이티의오피스모바일 듀얼앱 서비스의 경우정보주체가앱을 삭제하더라도 개인정보를 완전히 삭제하기위해서는 고객센터(1588-1401)를 통해 별도 요청이필요합니다.(별도 요청이 없는 경우제02조에서 정한 개인정보 보유기간동안 보유)
제4조 개인정보처리의 위탁
케이티는원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를위탁하고 있습니다.
위탁받는자(수탁자) |
위탁업무 |
|---|---|
KT M&S등위탁점/대리점 |
- 개인정보 수집/이용 동의 획득, 고객본인 확인, 구비서류 확인, 전산 입력, 부가서비스 가입/변경/해지,요금수납등 대행 - 회사가 제공하는 모든 상품/서비스(일반전화, 인터넷전화, 인터넷, tv, 결합상품, 이동전화, 기타 상품, 부가서비스 및 각종 신상품 등) 또는 회사의 서비스가 kt그룹사/협력사/제휴사에서 제공하는 서비스[전기통신 방송IT(솔루션) 교육 금융(은행/카드/보험/증권/부동산 등) 부가 기타(쇼핑/예술/건강/여행/생활/스포츠/자동차 등)]와 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개, 추천, 가입의사 확인, 신청접수,고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보동의수취, 기타 고객혜택 이벤트정보안내등의마케팅활동 및 고객관리 |
㈜네이블 |
-고객상담 및 불만처리 -기타 서비스 관련 상담 업무 -오피스모바일 듀얼 서버 개발/유지보수 |
㈜헬릭스테크 |
-고객상담 및 불만처리 - 기타 서비스 관련 상담 업무 - 오피스모바일 듀얼 앱개발/유지보수 -오피스모바일 듀얼서버개발/유지보수 |
케이티는위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무수행목적외 개인정보 처리금지,기술적·관리적 보호조치 재위탁 제한, 수탁자에 대한관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가개인정보를안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는지체없이본 개인정보 처리방침을통하여공개하도록 하겠습니다.
제5조정보주체및 법정대리인의권리·의무및 행사방법
정보주체는언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지요구등의 권리를 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의미성년자인정보주체는,정보주체의개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나법정대리인을통하여권리를 행사할 수도 있습니다.
권리행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며,케이티는이에 대해지체없이조치하겠습니다.
권리행사는정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도있습니다.
개인정보열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에의하여정보주체의 권리가제한 될수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어있는경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
케이티는정보주체의권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조개인정보의 안전성 확보조치
케이티는개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적조치 :내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
기술적조치 :개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,개인정보의암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
물리적조치 :전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
케이티는개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를지정하고 있습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에할수 있습니다.
정보주체는개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을오피스모바일 듀얼개인정보 보호책임자및개인정보보호 담당자에게문의할 수 있습니다.
구분 |
성명 등 |
연락처 |
|---|---|---|
오피스모바일 듀얼 개인정보 보호책임자 |
직책:담당 상무 성명:명유재 |
전화번호:1588-1401 이메일:ktmpbx@kt.com |
오피스모바일 듀얼 개인정보보호 담당자 |
부서명:기업무선/IoT관제서비스팀 성명:정지영 |
전화번호:1588-1401 이메일:ktmpbx@kt.com |
오피스모바일 듀얼 개인정보 열람청구접수처리 부서 |
부서명:오피스모바일 듀얼 지원센터 성명:이희재 |
전화번호:1588-1401 이메일:ktmpbx@kt.com |
제8조 권익침해 구제방법
정보주체는개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할수있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에문의하시기바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회 :(국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 :(국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 :(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청:(국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제9조개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은2025.10.01부터 적용됩니다.
이전개인정보처리방침은앱 내에서 확인할 수 있습니다.
2016.03.31~2025.09.30적용(최초 시행)